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OTT (Online Telefon Training) ist in der perfact training-Gruppe fixer Bestandteil der Ausbildung von Mitarbeitern, die im Kundenkontakt stehen. In der Xerox Vertriebs-Grundausbildung legen wir darauf Wert, dass das Telefon als erstklassiges Medium für einen erfolgreichen Kundenkontakt erkannt und genutzt wird.
Für erfolgreiche Telefongespräche muss man nicht geboren sein - man kann es lernen - und zwar bei perfact training x.academy, wo das Training auf die Praxis vorbereitet.
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